2020年初，由于新冠肺炎疫情的突然爆发，广大心理工作者纷纷在第一时间开出了心理援助热线向社会提供服务。在国家卫健委疾控局、教育部等政府部门的倡导下，过去的两个多月，更多的医院、学校以及社会机构都调整或者增设心理服务热线。截至2020年2月21日，已经有超过400条免费心理服务热线为公众提供服务。

为推动国内热线工作规范化、方便求助者选择适合的心理热线，中国心理学会临床心理学注册工作委员会（注册系统）、中国心理学会临床与咨询心理学专业委员会联合发起中国心理热线服务调查项目，以期了解现有热线的运作专业程度，并建立评估心理热线的指标体系。

由我校心理学院承办的《备战奥运会运动员应对新冠肺炎的心理援助热线》在经过了中国心理热线服务调查项目组对工作场所设备、热线咨询员专业资质、服务规范、管理规范等五个维度23个指标评估后，被评为专业可靠的中国心理热线，并被CPS临床心理注册系统推荐给广大民众。

在新冠肺炎疫情防控工作中，我校广大师生积极响应习近平总书记给江南·JNSports(中国)体育官网,2016级研究生冠军班全体学生回信中所提到的“使命在肩，奋斗有我”号召，不惧风雨、勇挑重担，为打赢疫情防控阻击战贡献积极力量。